Déclaration de confidentialité
Defibtech attache une grande importance à votre vie privée. Nous nous conformons donc à la loi sur la protection de la vie privée. Cela signifie que vos données sont en sécurité chez nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons l’usage que nous faisons sur le site web de Defibtech avec les informations recueillies vous concernant.
Si vous avez des questions ou si voulez savoir exactement les données que nous conservons vous conernant, veuillez contacter Defibtech.
Faire des achats dans la boutique en ligne Lorsque vous achetez des articles sur notre site web, nous utilisons vos données personnelles pour traiter et enregistrer l’achat.
Nous utilisons à cet effet votre adresse IP, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, vos nom et adresse, votre numéro de téléphone et vos coordonnées de paiement. Nous avons besoin de ces données suite au contrat que nous avons conclu avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à la finalisation de votre commande et sept ans après (obligation de conservation légale).
Traitement d’une commande Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour bien la traiter. Nous pouvons ensuite donner vos coordonnées personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations relative à votre paiement de votre banque ou société de carte de crédit.
Nous utilisons à cet effet vos coordonnées de paiement, nom et adresse, adresse IP, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation. Nous avons besoin de ces données suite au contrat que nous avons conclu avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à la finalisation de votre commande et sept ans après (obligation de conservation légale).
Een abonnement afsluiten
U kunt via onze website een betaald abonnement afsluiten, waarbij wij uw persoonsgegevens gebruiken om de betaling af te handelen.
Hiervoor gebruiken wij uw factuuradres, telefoonnummer, betalingsgegevens, e-mailadres en naw-gegevens. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie totdat u het abonnement opzegt en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, ip-adres, telefoonnummer en naw-gegevens. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.
U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin leest u nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.
Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir encore et encore et afin que nous puissions vous approcher plus facilement si nécessaire sur le site Web. Vous pouvez modifier les informations via votre compte quand vous le souhaitez.
Nous utilisons à cet effet votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre numéro de téléphone et vos nom et adresse. Nous faisons cela avec votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous soyez satisfait de notre réponse et six mois après. De cette façon, nous pouvons facilement accéder à l’information en cas de questions complémentaires. Nous pouvons également former notre service client à être meilleur encore.
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter. Vous pouvez y lire des actualités, des conseils et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez annuler cet abonnement à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désinscription. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu’avec votre consentement. Ces données sont sauvegardées jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement.
Publicité Nous souhaitons vous envoyer des publicités sur les offres et les nouveaux produits ou services. Nous faisons ceci:
- par email
- via les réseaux sociaux
- par téléphone
Vous pouvez vous opposer à cette annonce à tout moment. Chaque message indique comment cela doit être fait. Chaque message électronique contient un lien pour se désinscrire. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désabonnement. Vous pouvez l'indiquer lorsque vous recevez un appel. Vous pouvez également le signaler via votre compte. Vous pouvez également le signaler via le portail.
Divulgation à d'autres entreprises ou institutions En aucun cas, nous ne communiquerons vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf si cela est nécessaire pour notre site Web ou si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple si la police l'exige lorsqu'un crime est suspecté).
Certains partenaires sont situés en dehors de l'Union européenne. Notre site Web comprend des boutons de médias sociaux. Les administrateurs de ces services l'utilisent pour collecter vos données personnelles.
Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois. Mais nous pouvons également constater que vous nous visitez à nouveau.
Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, nous affichons une notification avec une explication sur les cookies. Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous supposons que vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Vous pouvez désactiver le placement de cookies via votre navigateur, mais certaines choses sur notre site Web ne fonctionneront plus correctement.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.
Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Il contient des accords stricts sur ce qu'ils peuvent conserver. Nous autorisons Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous laissons Google anonymiser les adresses IP.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Lorsque notre site Web change, nous devons bien entendu également ajuster la déclaration de confidentialité. Faites donc toujours attention à la date ci-dessus et vérifiez régulièrement les nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour annoncer également les changements séparément.
Accéder, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez connaître les données personnelles que nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.
Vous disposez des droits suivants:
- recevoir une explication de nos données personnelles et de ce que nous en faisons
- accès aux données personnelles précises dont nous disposons
- faire corriger les erreurs
- faire supprimer des données personnelles obsolètes
- retirer son consentement
- s'opposer à une utilisation particulière
Assurez-vous que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.
Soumettre une réclamation
Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du régulateur. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données.
Détails du contact
Uitbreidingstraat 84 / 3
2600 Berchem
Belgique
+32 (0) 78 48 67 64
info@defibtech.be